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简单快捷的宽带业务流程是及时完成宽带安装,快速实现宽带业务服务的基础,本文在研究沈阳电信宽带业务流程运转、分析业务流程再造必要性的基础上,提出了宽带业务流程再造方案,设计出符合沈阳电信实际的宽带业务流程,并通过业务流程运转的关键环节对比,验证了再造后流程的快捷、有效.
基于宽带业务的流程再造研究
【摘 要】
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简单快捷的宽带业务流程是及时完成宽带安装,快速实现宽带业务服务的基础,本文在研究沈阳电信宽带业务流程运转、分析业务流程再造必要性的基础上,提出了宽带业务流程再造方
【机 构】
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中国电信沈阳分公司 110013
【出 处】
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辽宁省通信学会2012年通信网络与信息技术年会
【发表日期】
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2012年期
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