我国的公共图书馆业已将为弱势群体的服务工作列入了工作日程，有的馆开辟了残疾人通道和电梯，开展了为残疾读者送书上门等服务，为弱势群体服务虽然有了一些进展，但也存在着一些问题:重视程度不够，服务内容单一，大部分图书馆设立了盲人阅览室，而没有建立起真正为残疾人服务的阅览室，只注重流于形式;适合残疾人阅读的文献较少，藏书量也少;宣传的力度不够等等。公共图书馆应为弱势群体提供良好的阅读环境，包括物质环境与人文环境，消除偏见，开展文化援助。公共图书馆应多添置一些为视力弱的人看的大字书;丰富图书馆的书刊种类，开展专题讲座和培训，尤其是健康知识和计算机知识的普及，为文化水平低的人进行文化知识、计算机的公益培训;聘请专家举办各种特色讲座等多元化的活动，可以采用电话预约、现场办证、送书上门，利用图书流动车等形式把图书直接送到读者的手中，让读者就可以阅读想要看的图书，同时可以利用文化信息资源共享工程，提供网络信息服务。总之，图书馆是一个知识和信息的宝库，随着社会文化的不断发展，图书馆为弱势群体服务的领域会进一步扩大，关心弱势群体，提高他们的综合素质，为弱势群体提供知识援助将成为图书馆责无旁贷的责任。