【摘 要】
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服务水平的高低是医院形象的重要标志之一。医院新的门急诊大楼已经投入使用半年多,宽敞明亮的门、急诊大厅,相对合理的布局,明了的就医流程,极大地改善了病人的就医环境,为
【机 构】
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常州市第一人民医院门诊部,213000
【出 处】
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全国加强门诊急诊工作(呼和浩特)学术研讨会
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服务水平的高低是医院形象的重要标志之一。医院新的门急诊大楼已经投入使用半年多,宽敞明亮的门、急诊大厅,相对合理的布局,明了的就医流程,极大地改善了病人的就医环境,为广大患者提供更好更优质的医疗服务,使之与先进的硬件设施相匹配,紧紧围绕“以病人为中心”的宗旨,创新服务意识,转变服务理念,以改善服务态度为基础,提高医疗质量为手段,提升社会满意度为目的。
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