【摘 要】
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随着售电侧市场开放,基层供电公司市场占有率增速放缓,来自各方竞争压力不断加剧。国网上海市北供电公司营销部首创以"PPP+PMP"为主体的创新型服务模式,有效为公司在探索陌生
【机 构】
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上海交通大学; 国网上海市电力公司市北供电公司;
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随着售电侧市场开放,基层供电公司市场占有率增速放缓,来自各方竞争压力不断加剧。国网上海市北供电公司营销部首创以"PPP+PMP"为主体的创新型服务模式,有效为公司在探索陌生能源市场,提高市场占有率,提供了一个行而有效的方法,为基层供电企业在电能替代的推进过程中谋取出路。该创新模式成功树立了对电能替代模式的基础架构,并基于流程优化、数据分析、风险管控、固化应用等多个立足点不断对全新服务模式进行完善,在公司整体服务体系中对成本与风险管控的盲点区域实现了从无到有的突破,对客户感知提升及业扩流程的优化实现了从有到优的改变。
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