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同样的一张有线电视网络在不同的经营思路下,将会给网络运营商带来不同的、或短期或长期的经济效益和潜在效益,网络运营商的用户管理系统是这种经营思路的直接反映.此外,有线电视网络向用户提供服务的多样性以及用户管理系统自身与企业管理的紧密联系,使得用户管理系统的建设变得非常复杂.本文试图站在网络运营商的角度,对如何建立以及建立一个什么样的用户管理系统进行思考和分析.