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用户研究在人机交互设计中是一项重要而困难的工作,影响用户交互行为的因素复杂且经常处于变动之中,设计者因而需要相应的理论框架去描述和解释用户行为。针对用户不同的理解和定位,会影响设计的过程、方法和结果。以用户为中心的可用性交互设计、面向任务的模式驱动交互设计、审美交互设计代表了三种典型的用户研究态度,不同的用户理解和评估立场决定了它们在设计方法上具有本质区别。该文立足于用户研究的视角,对三种交互设计进行比较研究,并指出以用户为中心的可用性交互设计和模式驱动交互设计所存在的问题,以及审美交互设计的意义和价值。