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针对突发灾害事故的应急疏散问题,在分析和比较现有疏散模型的基础上,提出了一种新的人员疏散模型。该模型把反映恐慌心理的紧张程度的量化公式引入社会力模型,并考虑了个体的从众行为对个体选择目标方向的影响。运用Anylogic软件对人群疏散模型进行仿真,结果表明,恐慌心理在一定程度上影响了疏散效率,为指导紧急情况下人员疏散提供理论依据。