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随着我国听力语言康复事业的发展，听力语言康复中心不断增加，规模也不断扩大。在当前科学技术和信息化高度发展的时代，为了加强听力中心各项工作的规范化质量管理，我们结合中心各项业务工作的特点和管理范围的实际需要，开发了听力中心业务质量管理系统，充分利用信息科学的发展成果，使听力中心的各种业务和财务信息一目了然，强迫听力中心人员按照标准操作规程执行听力中心的每一个程序，从而大大提高听力中心单位的管理水平和工作效率，使听力中心工作更加科学、准确、公正。本系统根据听力中心机构技术人员少、场地小的特点，以质量体系文件为依据，充分考虑和把握听力中心工作的各个质量控制点，建立了一种科学有效的业务质量控制方法。