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@@目前国内管理信息化产品面向管理层提供了有效的支持，在一定程度上提高了信息管理者查询、统计报表等业务的工作效率，但对决策层支持不足。原因在于现有的决策支持系统往往只关注系统的建设成本，而对决策者的阅读、认知和操作成本重视不足：一方面没有以决策者易于理解的表现形态提供决策信息，另一方面对于决策过程中决策者的基本思维决策活动没有提供符合决策者认知心理的交互支持，造成很多决策者对决策支持系统持消极排斥态度。