基于平衡计分卡构建广西水力发电企业绩效管理体系研究--以广西C水电开发公司为例

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本文对广西C水电开发公司构建基于平衡计分卡的绩效管理体系的一些重要过程和环节进行了阐述。 通过分析C公司这一案例,广西水力发电企业在构建基于平衡计分卡的绩效管理体系时可以得到如下启示:首先,平衡计分卡系统应该包含公司层面的平衡计分卡、部门层面的平衡计分卡、员工层面的平衡计分卡,三者构成一个统一整体。其次,公司层面的平衡计分卡指标体系应该紧紧围绕公司的经营战略主题来进行。而水力发电企业在工程建设阶段与竣工后的生产运行阶段的战略主题不太一样,生产运行阶段的三大关键控制点在于水库管理、运行控制、设备管理,而要把握好这三大控制点,必须培育一支优秀的人力资源队伍,提升公司财务、信息化等职能管理能力,营造良好的组织文化氛围,由此形成水力发电企业的六大经营战略主题:公众满意的水库管理、卓越的生产运行控制、高效的设备管理能力、优秀的人力资源队伍、突出的职能管理能力、良好的组织文化氛围。最后,设计部门层面的平衡计分卡指标体系则需要公司层面平衡计分卡的分解与部门的主要职能结合起来;设计员工层面平衡计分卡,一方面是源于对部门层面的平衡计分卡的分解,另外一方面则是来自对具体岗位职责的分析与推导,设计结果有可能不完全具备平衡计分卡理论上的四个维度。
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