基于游客感知的遗产景区安全标识系统优化研究--以"青城山-都江堰"景区为例

来源 :2014《旅游学刊》中国旅游研究年会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:nurgul2120
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  旅游景区安全标识系统作为旅游地传播信息和规范观赏行为的有效方式,已成为影响游客旅游体验和衡量景区服务水准的重要因素.借助实地考察与随机抽样问卷调查,基于符号学、消费者行为学、心理学和人体工程力学相关理论,选取景区安全标识4类语言描述风格和5类语气表达风格,设定12项安全标识测量指标调查青城山和都江堰景区的游客,运用SPSS19.0进行统计分析,研究结果表明:游客普遍认同遗产景区安全标识系统对自身和景区的作用,但对安全标识系统的效用持有疑虑;游客对遗产景区安全标识系统信息内容在语言风格描述和语气表达风格上有不同偏好;游客对"青城山-都江堰"遗产景区安全标识系统的感知为一般水平,景区安全标识系统存在诸多需优化地方.建议遗产景区从完善安全标识布局和基本功能,强调景观感设计、规范安全标识系统文字和色彩,改进语言风格体系、标识的视觉尺寸和开展定期检查维护方面实施优化.
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