互联网+时代社会沟通和舆情管理的关键性操作

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一、互联网不仅仅是传播渠道,它是构造整个社会的"操作系统"麦克卢汉:"媒介即信息".一种新的有影响力的媒介的出现,并不仅仅意味着增加了一个新的传播渠道,更意味着社会资本在社会成员间的重新分配.从"+互联网"到"+互联网":我们对于互联网社会价值逻辑从肤浅到深刻的巨大进步互联网是构造我们整个社会的"操作系统"二、新媒介究竟在改变着什么?围观结构的挑战:对于管理者全方位的监视社会环境的构成、管理者角色与行为模式的平民化转型、议题设置权力的草根化转移新媒体改变了外部世界的图景在人们心目中的认知比例——"水波效应"新媒体所造成的"圈子化"、"部落化"改变了人与世界的关联方式,人们变得更加圈属化和"自信"新媒体丰富和拓展了人们的生活体验,使人们的社会判断和社会决策更加感性化.
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