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我院生殖医学中心门诊提供常规就诊流程和预存款就诊流程供患者自由选择，运行七周后，我们对患者等候时间、选择预存款流程患者的人数和患者特点进行了统计分析。结果表明，相对于是否预存款，患者更关注就诊的便利性。门诊预存款流程能有效节省患者就诊时间，便利患者，受到了患者的认可，能为医院提高服务质量和优化管理提供帮助。