【摘 要】
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我院以病人为中心,创新提出"三动三不动"管理模式,即"病人不动信息动,病人不动医护动,病人不动管理动".“三动三不动”的创新管理模式，体现了我院“以病人为中心”的服务宗旨，
【出 处】
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中南六省区和港澳地区医院院长高峰论坛
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我院以病人为中心,创新提出"三动三不动"管理模式,即"病人不动信息动,病人不动医护动,病人不动管理动".“三动三不动”的创新管理模式，体现了我院“以病人为中心”的服务宗旨，服务流程不断简化，服务水平不断提升，服务质量不断提高，保障了医疗安全，保障了和谐医患关系，保障了良好医疗环境。2009年以来三年间全院未发生医疗事故，医闹事件由同期的8件降低为1件，医疗纠纷事件由同期的21件降低为7件。“三动三不动”创新服务理念得到广大患者的认可，将一如既往，全心全意为患者服务，打造清远人民心中满意的医院。
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