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跨境电商作为一种新的国际贸易模式目前发展迅速,受到国家的高度重视.本文以跨境电商为背景,基于顾客感知价值,研究影响顾客购买意愿的因素.本文构建了“顾客感知价值—满意度—购买意愿”的模型,通过问卷调查的方式收集数据,并使用结构方程软件SmartPLS2.0对模型进行了验证,分析顾客感知价值的不同维度对顾客购买意愿的影响程度.最后得出结论值:顾客的整体感知价值通过影响满意度,间接影响了顾客的购买意愿.其中顾客感知质量价值与感知情感价值对其整体感知价值的影响最为显著.