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在公共服务均等化进程中，需要保障各种群体享受到公平的公共文化服务。图书馆界致力于服务泛在化的实践，杭州图书馆整合资源和技术，在图书馆界率先以宽带城域网、数字电视网、移动多媒体网“三网合一”的终端综合服务平台，将服务直接送到用户家庭，直达用户桌面，实现了服务的泛在化。图书馆的实践对推进公共服务具有借鉴作用，为促进公共文化服务跨越式发展指出努力的方向。