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浅析公共图书馆的读者服务工作
浅析公共图书馆的读者服务工作
来源 :汕头市图书馆学会2005年学术研讨会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lhyhh123
【摘 要】
:
本文分析公共图书馆的读者服务工作存在的一些弊端,提出几点关于改善和提高读者服务工作的建议。具体做到下面几方面:改进读者服务方式,开展主动服务;要重视解答读者的咨询服务;
【作 者】
:
陈佳瑜
【机 构】
:
汕头市图书馆,广东 汕头 515031
【出 处】
:
汕头市图书馆学会2005年学术研讨会
【发表日期】
:
2005年期
【关键词】
:
公共图书馆
读者服务工作
咨询服务
主动服务
服务精神
服务方式
敬业
解答
改进
分析
弊端
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本文分析公共图书馆的读者服务工作存在的一些弊端,提出几点关于改善和提高读者服务工作的建议。具体做到下面几方面:改进读者服务方式,开展主动服务;要重视解答读者的咨询服务;提倡奉献敬业的服务精神。
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