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本研究对NASA-TLX(NASA-Task Load Index,美国国家航空航天局主观任务负荷指数量表)在评价手机可用性评估中的应用进行了探讨。研究采用用户典型任务测试的方法,对两款不同可用性水平的手机诺基亚6303与摩托罗拉V70进行了可用性评估,比较了主观满意度指标(5u5)和NASA主观任务负荷指数(NASA-TLX)以及手指操作时间、操作路径、转动夹角等客观指标之间的相关水平。结果表明:NASA主观认知负荷指数与主观满意度以及客观绩效指标之间存在显著高相关,在手机可用性研究中引入NASA主观认知负荷指数量表(NASA-TLX)测量主观认知负荷可以作为一个有效的测量指标。