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本文主要描述作者对护士长工作的经验总结。首先要有良好的自我形象。要有高尚的道德情操，自觉献身事业的精神。吃苦耐劳，以身作则，在护理第一线带头工作，不计较个人得失，淡薄名利，无私奉献；时时事事作出表率，要求别人做到的，自己首先做到：要求别人不做的，自己首先不做，把荣誉让给别人，把困难留给自己。其次要有组织管理艺术。决策是护士长要做的主要工作，决策一旦失误，对氏院就意味着损失，对自己就意味着失职，因此，决策前注重调查，决策中要重视民主，决策后要狠抓落实。最后，简要描述了护患管理艺术、病房管理艺术和质量管理艺术。