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近年来我国客运市场频发的恶性重大事件，引起了我国政府部门及全社会的关注，国家部委纷纷出台政策加强旅客运输安全监管力度。建设统一的、公共的、规范的客车运营管理系统无疑将成为最直接有效的管理措施。本文分析了目前联网联控系统的建设情况以及客车公共服务平台产生的背景和迫切性，倡导各运输企业使用新时期车联网技术发展成果，通过客运公共服务的模式落实相关政策和法规要求，保证企业安全、有序、高效的运营管理，提升道路客运行业的安全生产和服务水平。