【摘 要】
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把质量当作一个工程来管理实际上是一个竞争力的概念,当质量和竞争力融在一起时,竞争力就意味着站在客户的角度看待质量的优势以及价格,再加上市场份额。仅仅有质量的优势未
【出 处】
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第十三届亚太质量组织国际会议暨第六届中国上海国际质量研讨会
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把质量当作一个工程来管理实际上是一个竞争力的概念,当质量和竞争力融在一起时,竞争力就意味着站在客户的角度看待质量的优势以及价格,再加上市场份额。仅仅有质量的优势未必能够有理想的市场份额,反之,仅仅有市场份额没有质量,优势也不可能持久.因此具有高质量的优势,再加上高的市场份额,就有可能带来极大的回报。笔者认为在质量技术监督职能部门应当按照质量工程师的序列要求,在质量技术监督部门设立总质量工程师,并提出了设立总质量工程师岗位的原则、做法与发展前景。对于发展前景,作者从战略角度提出两点:第一是总质量工程师岗位要从事律师事务;第二是从监督机构来说总质量工程师要当质量新闻发言人。在质量技术监督部门,重视总质量工程师,可以发挥"守门员、信息员和宣传员"的三员作用。
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