【摘 要】
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目的:探讨精神科病房开展优质护理服务示范工程前后患者感受变化以及需求情况. 方法:运用住院患者对优质护理评价的调查问卷对某精神科三级甲等医院开展优质护理示范工程
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目的:探讨精神科病房开展优质护理服务示范工程前后患者感受变化以及需求情况.
方法:运用住院患者对优质护理评价的调查问卷对某精神科三级甲等医院开展优质护理示范工程后住院的患者进行问卷调查并分析.
结果:患者认为业务精湛责任感强最为重要,对患者进行健康教育为患者及时提供所需护理以及患者的良好感觉相对不重要;另外,对于对待患者态度以及业务精湛责任感强患者普遍认为很重要,为病人进行健康教育、为患者及时提供所需服务以及患者的良好感觉是否重要病人的认同感不一致.
结论：对于优质护理服务示范工程精神科患者与其他患者存在一定程度相同的需求,但同时具有自己独特的认知与需求,根据精神科患者特殊的病情护士可以相应调整优质护理服务具体实施措施,根据患者的特殊性调整护理方式,提高护理质量,对护理质量管理具有一定的参考价值,实现优质护理服务.
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