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目前WAP业务应用越来越广泛，使用该业务的用户也越来越多，WAP业务的发展已经成为增值业务发展的亮点。因此对于WAP业务性能优化和用户感知提升优化也越显重要。本文对WAP业务信令流程进行梳理，对WAP业务优化方法进行说明，并构建了用户感知评价体系，最后通过案例分析及对WAP业务应用过程中返回原因值进行归类、总结。