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基于国内外相关文献回顾，本研究提出一个多层模型来解释团队成员如何通过团队协调这一个人-团队一致化过程影响团队绩效。该模型假设成员的团队认同通过共享心智模型和团队反思共同影响团队绩效(反映团队协调)。基于63个知识服务工作团队720位知识员工纵向两波追踪数据：通过分别来自被试自评的主观认知数据与来自组织他评的下一年客观绩效数据，使用跨层结构方程模型的路径分析发现，团队认同对共享心智模型、团队反思均存在积极影响，团队反思而非共享心智模型在团队认同影响团队绩效过程中起中介作用；为团队协调提供了充分支持，对个人-团队一致化过程提供了实证支持。此外，还讨论了研究结论的实践意义及未来的研究方向。