论文部分内容阅读
综述了国外行政服务中心起源及标准化发展。阐述了我国行政服务中心发展并分析了其制约因素，包括名称不统一、工作流程有待完善、效率问题、监督力度不够以及信息化建设滞后。概述了国家级行政服务标准化试点情况，包括试点项目、试点工作流程以及试点效果分析。叙述了我国行政服务标准现状。提出了行政服务标准化发展建议。