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本文从卖方角度界定了网络零售商关系纽带策略的概念,给出了操作化定义,探讨了网络零售商关系纽带策略对组织绩效的影响作用,构建了网络零售商关系纽带策略有效性的静态理论模型。根据顾一企关系的动态过程特性,考查了网络零售商关系纽带策略在关系进程的不同关系阶段对组织绩效的不同影响,构建了网络零售商关系纽带策略有效性的动态理论模型。