【摘 要】
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医疗护理缺陷是指医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律,行政法规,部门规章和诊疗护理规范,常规而发生诊疗护理过失的行为.其发生原因可能是医务人员工作疏忽,也可能由
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医疗护理缺陷是指医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律,行政法规,部门规章和诊疗护理规范,常规而发生诊疗护理过失的行为.其发生原因可能是医务人员工作疏忽,也可能由病人引起,如:医护人员询问病史,病人刻意隐瞒等等.根据其对病人的影响程度,可分为轻,中,重三度.重度缺陷:严重影响疗效或造成重要组织器官损害致功能障碍;甚至造成残废,死亡等严重不良后果.中度缺陷:影响疗效,延长疗程,造成组织器官的可愈性损害;或违反操作规程,增加病人痛苦与医疗费用,但无严重后果.轻度缺陷:对病人不造成影响或对病人有轻微影响而无不良后果.因此要在平时加强各项护理安全措施的落实,提高护理人员安全防范意识和法律意识,有效控制护理不安全因素,避免给患者造成不应有的痛苦.寻找并控制护理不安全因素的具体方法,是做到前馈控制,也是管理人员首要的管理目标.2001年以来该院引进的ISO-9001国际化质量管理标准体系,运用其基本的精神实质,使各项工作程序化、规范化,极大地控制了各种护理不安全因素的发生.可以看出,2002年护理缺陷总数从2000年的1.58％下降到0.6％.但是,这不是护理质量管理的最终目标,作为护理部,要始终把护理安全作为护理质量管理的重中之重,使全体护理人员时刻警钟长鸣,最终使护理缺陷降低到最低点甚至为零.
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