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社区巴士作为城市公交系统的一个组成部分，解决了居民的“最后一公里”出行问题，它主要联系社区、商场、轨道站点等重要地区，实现了对公交线路盲点区域的覆盖。社区巴士在我国越来越多的大城市得到运营和推广，获得居民好评的同时也暴露出服务效率低、运营成本高等问题。本文对上海市闵行和宝山两区三条社区巴士进行深入调查，剖析其运营中存在的问题，并总结借鉴国外经验，相应地对我国社区巴士发展提出探索性的对策。