本文是电梯使用单位委托特种设备检验机构对故障进行调查、分析的过程.通过现场的调查、分析,发现该电梯的制动器制动系统无异常,控制系统正常,钢丝绳曳引力满足要求.该故障的发生在于导靴磨损、安全钳绳夹和平层感应器位置相互干涉,导致平层感应器与磁条距离超出要求,使得电梯在该层站出现平层信号丢失情况,引发电梯"掉层"现象.为了避免或者减少这种现象的产生，需要注意以下几个方面:一是定期对电梯导靴进行检查，当导靴磨损严重，轿厢出现横向晃动时要及时对其进行保养或者更换;二是平层感应器不能安装在附近有可能对其产生干涉的位置，比如安全钳绳夹、轿顶活动护栏等附近;三是认真做好电梯的管理和维保工作，对于每次的维护保养和日常巡查都要做好记录，发现问题要及时上报并及时有效解决，将事故消除在萌芽之中。